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規范員工行為 為經營管理提供保障

發布日期:2016-10-08  來源:本站  

行為文化是企業文化的行為層,是企業員工在企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。

 

根據2016年初《員工滿意度調查報告》,針對集團各中心及子公司各類各層級人員(不含一線操作人員)開展全員調查的情況顯示,存在著有一些問題有待解決,譬如:“執行力不強,工作效率低”、“推諉扯皮,缺乏擔當”等,這些都是我們需要提升的地方。

 

為此,我們制定了《員工守則》,它明確了能做什么,應該做什么,不該做什么,是員工開展日常工作與管理、進行社會交往、參與商務活動的行為準則。

 

《員工守則》包含總則、行為準則、附則、員工承諾四個部分的內容,其中行為準則包括職業道德規范、禮儀規范、工作規范、波隆法則、管理人員履職規范、廉潔自律行為規范、保密規范、波隆紅線、行為的自我判斷與咨詢、建議與溝通。

 

《員工守則》除了對儀容儀表、禮貌用語、辦公禮儀、用餐禮儀等基本行為做了規定,還對日常經營工作中的處世理念進行了提倡,如:公司不需要“指揮家”,需要實干家,一切以把事情做好為目的;工作中要加強日常溝通,學會換位思考,求同存異?!妒貏t》還格外指明了管理人員的履職規范和廉潔自律行為規范,特別明確了和波隆企業文化、價值觀不能容忍的波隆紅線,如:明顯損害公司利益的行為;泄露公司商業機密;貪污受賄,挪用公款,收受回扣;編造個人年齡、學歷、工作經歷、家庭背景等;故意消極怠工,濫竽充數,長期無業績等等。

 

《守則》最后還提出,員工在不能清楚判斷自己的行為是否恰當時,可按以下方法處理,第一,該行為能否毫無保留地在公司公開談論,是比較簡便的判斷標準;第二,向所在單位綜合管理部門或者集團人力資源中心提出咨詢;第三,接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

 

每一名員工都是企業形象代表,日常言談舉止,不僅反映著個人的修為素養,而且代表著企業的形象。因此,每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業形象”的意識,時刻注意規范約束自身行為,為波隆的企業形象增光添彩。

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